Umowy serwisowe

Pakiet Professional Care obejmuje następujące usługi:

• Wykonywanie czynności w zakresie czyszczenia i pielęgnacji
• Kontrola działania
• Sczytywanie pamięci błędów
• Kontrola szczelności, odgłosów pracy i stabilności ustawienia
• W razie konieczności wykonywanie napraw lub innych usług

Usługi:

• Przeprowadzenie corocznego przeglądu włącznie z porównaniem wartości zadanych i rzeczywistych
• Szczegółowa ocena i dokumentacja stanu technicznego
• Kontrola stanu urządzenia pod kątem potrzeby konserwacji
• Przeprowadzenie kontroli bezpieczeństwa elektrycznego

Firma Miele kontroluje terminy wykonywania prac, aby zapewnić regularne wykonywanie niezbędnych czynności serwisowych.

Umowa konserwacyjna oprócz usług ujętych w umowie na przeglądy obejmuje dodatkowo następujące usługi:

• Kompleksowa konserwacja zgodnie z właściwym dla danego urządzenia planem serwisowym Miele
• Oferta dodatkowych czynności prewencyjnych i serwisowych
• Prewencyjna wymiana określonych części zużywalnych
• Wykonywanie kontroli bezpieczeństwa niezbędnych dla danego urządzenia Miele

Jeśli niezbędne są dodatkowe naprawy, ich koszty są naliczane oddzielnie w zależności od czasu i zakresu prac.

Aby możliwe było skalkulowanie wszystkich kosztów, firma Miele oferuje ponadto umowę serwisową,
która oprócz usług ujętych w umowie konserwacyjnej obejmuje także koszty wszystkich niezbędnych napraw.

Pokrywane są wówczas zarówno koszty części zużywalnych i zamiennych, jak i koszty robocizny i dojazdu serwisantów Miele.