Pakiet zapewniający spokój ducha dla gabinetów lekarskich i stomatologicznych
Motto Miele na rok 2022 to: innowacyjność i holistycznie zaprojektowane kompleksowe rozwiązania do codziennej pracy w gabinecie. W tym komunikacie Miele zwraca się do gabinetów lekarskich i stomatologicznych jako producent systemów mycia, dezynfekcji i sterylizacji oraz związanego z nimi wyposażenia, podczas gdy spółka Steelco S.p.A, która jest częścią Grupy Miele od 2017 roku, koncentruje się na wyposażeniu szpitali i klinik. W centrum rozwiązań Miele znajduje się maszynowe reprocesowanie, zapewniające bezpieczną obróbkę narzędzi specjalnego przeznaczenia z wielu różnych dziedzin, w tym laryngologii, ginekologii i stomatologii, w ramach praktycznych procesów. Uzupełniają je innowacje higieniczne z zakresu oczyszczania powietrza, zmywania naczyń i prania tkanin, wspierane przez serwis na miejscu dostępny w ciągu 24 godzin.
Michael Sedlag, Dyrektor ds. Segmentów Klientów i Rozwiązań, Laboratoria/Medycyna/Stomatologia w Miele Professional, gdzie priorytetem jest spełnianie oczekiwań klientów oraz rozwój produktów, uważa to za największy atut firmy Miele: „Firma ma szczególnie dobre zrozumienie procesów i potrzeb klientów, oferując im innowacyjne rozwiązania systemowe wysokiej jakości, które znacząco upraszczają codzienną pracę w gabinecie“.
Urządzenia Miele są wyjątkowo trwałe i niezwykle ekonomiczne pod względem zużycia. Są to zatem jedne z najbardziej ekonomicznych i zrównoważonych rozwiązań na rynku.
Nowa koncepcja higieny Miele 360PRO oferuje rozwiązania dostosowane do szerokiego zakresu zastosowań w gabinetach zabiegowych: zaczynając od poczekalni, gdzie oczyszczacz powietrza Miele AirControl oczyszcza powietrze w pomieszczeniu z 99,995% cząstek unoszących się w powietrzu. W pomieszczeniach zabiegowych i przeznaczonych do reprocesowania wyroby medyczne Miele zapewniają higieniczne i bezpieczne maszynowe czyszczenie, dezynfekcję i sterylizację narzędzi dzięki programowi VARIO TD i technologii EcoDry+. Szybko działające myjnie zapewniają nieskazitelnie czyste, lśniące naczynia, a kompaktowe pralnice i suszarki przemysłowe w pomieszczeniu gospodarczym gwarantują czystą odzież roboczą.
Według Michaela Sedlaga, reprocesowanie narzędzi specyficznych z różnych dziedzin jest zgodne z celami kontroli zakażeń i zapobiegania im przy użyciu opatentowanej technologii czyszczenia. Podkreśla on znaczenie procesu o szczególnej kompatybilności materiałowej, który wspiera długi okres użytkowania narzędzi. „Urządzenia Miele są wyjątkowo trwałe i niezwykle ekonomiczne pod względem zużycia. Należą one do najlepszych rozwiązań na rynku pod względem ekonomiczności i trwałości“.
Oprócz innowacji technicznych, Miele zwraca szczególną uwagę na swoją kompleksową sieć serwisową, obejmującą około 1000 techników na całym świecie. Ci eksperci udzielają porad, szkolą użytkowników i przeprowadzają prace konserwacyjne, naprawcze i walidacyjne. Obsługa posprzedażowa zapewnia również pomoc w zakresie prawnie wymaganej dokumentacji danych procesowych, co w przypadku systemów Miele jest nie tylko proste, lecz także oszczędza czas.
Dr Christian Kluge, starszy wiceprezes i szef jednostki biznesowej Professional w Miele, jest przekonany, że firma osiągnęła przełom w zakresie higieny, bezpieczeństwa procesu i wydajności pracy dzięki maszynowemu reprocesowaniu narzędzi: „Wiele z tego, co Miele „wynalazło“ w ciągu ostatnich 60 lat, jest dziś standardem jakości w wielu gabinetach. Lekarze i dentyści nie tylko przywiązują większą wagę do higieny, lecz także kładą nacisk na sprawdzone procesy higieniczne w swoich gabinetach. Również pacjenci są obecnie znacznie bardziej świadomi kwestii związanych z higieną i zadają pytania“.
Wraz z nowym rozporządzeniem w sprawie wyrobów medycznych, ustawodawcy określili wyższe standardy dla dobra pacjentów, a firma Miele była jednym z pierwszych producentów, którzy uzyskali certyfikację w tym zakresie. Jednakże dr Kluge stawia sobie poprzeczkę znacznie wyżej: „Naszą wizją jest rozwój obszaru Professional i przejście od bycia dostawcą urządzeń najwyższej jakości do bycia partnerem dla naszych klientów, który oferuje holistyczne i inspirujące rozwiązania. Nasze portfolio medyczno-stomatologiczne znacznie przyczynia się do osiągnięcia tego celu“.
