Trzy osoby w pralni, urządzenia Miele w tle
Strona startowaBaza wiedzyBlogUsprawnienie działań i maksymalizacja rentowności pralni

Usprawnienie działań i maksymalizacja rentowności pralni

Artykuł na blogu
Zgodnie z najnowszym badaniem przeprowadzonym przez „Research and Markets”, globalny rynek publicznych pralni samoobsługowych ma rosnąć w tempie ponad 10% rocznie i do 2030 roku niemal podwoić swoją wartość, osiągając poziom 39,34 miliarda dolarów. Choć to optymistyczne prognozy, prowadzenie pralni publicznej może być dużym wyzwaniem – szczególnie jeśli chodzi o maksymalizację efektywności i rentowności. Od wyboru najlepszego sprzętu po wdrażanie nowoczesnych rozwiązań płatniczych – właściciele i menedżerowie pralni muszą brać pod uwagę wiele czynników. W nowoczesnych pralniach coraz częściej obserwujemy inicjatywy, które mają na celu zaoferowanie klientom czegoś więcej niż tylko podstawowej usługi prania, w przeciwieństwie do dawnych, uproszczonych modeli. Prowadzenie pralni to dziś coś więcej niż tylko przetwarzanie brudnych tekstyliów – to tworzenie przestrzeni dla społeczności, w której klienci czują się mile widziani, a usługi są wydajne i wartościowe. W tym artykule na blogu podsumowujemy, jak można to osiągnąć.
Udostępnij tę stronę
Poprawnie
Link został skopiowany

Dbanie o zadowolenie klientów

Trzy osoby w pralni, urządzenia Miele w tle

Najważniejszym aspektem w utrzymaniu klientów jest ich zadowolenie z usług, jakie oferuje Twoja pralnia. Współcześni klienci pralni mają inne potrzeby niż jeszcze kilka lat temu, dlatego tak ważne jest, aby dobrze rozumieć swoją grupę docelową i jej oczekiwania.

W ostatnich latach, wraz ze wzrostem globalnego zainteresowania zrównoważonym rozwojem, coraz więcej klientów wybiera firmy działające w sposób przyjazny dla środowiska. Dlatego wprowadzenie energooszczędnych urządzeń lub stosowanie ekologicznych detergentów może się znacząco przyczynić do dostosowania do wymagań współczesnego rynku. Wdrażając zrównoważone praktyki, nie tylko zmniejszysz swój ślad węglowy, lecz także przyciągniesz klientów dbających o środowisko, wzmacniając tym samym swoją reputację jako odpowiedzialnego właściciela firmy.

Zadbanie o to, by przemysłowe urządzenia pralnicze zapewniały doskonałe rezultaty czyszczenia i były łatwe w obsłudze, sprawi, że klienci będą zadowoleni. Wybór urządzeń z intuicyjnym interfejsem i możliwością wyboru języka zmniejsza stres związany z ich obsługą, minimalizuje ryzyko błędów i sprawia, że korzystanie z pralni jest komfortowe i bezproblemowe.

Wybór najlepszego sprzętu

Dwie kobiety robiące pranie w urządzeniach SlimLine

Efektywność pralni w dużej mierze zależy od używanych urządzeń. Przy wyborze urządzeń należy wziąć pod uwagę szereg czynników, takich jak niezawodność, zdolność załadunkowa oraz efektywność energetyczna. Urządzenia o większej pojemności oferują klientom większą wygodę – umożliwiają pranie większych rzeczy, takich jak pościel. Dodatkowo jest to szybsze rozwiązanie, ponieważ nie trzeba dzielić prania na kilka cykli. Wybór pralnic, które piorą w szybszym tempie, pozwala skrócić czas oczekiwania, co oznacza, że klienci nie muszą długo czekać na zakończenie cyklu. Dzięki temu zyskują więcej czasu na to, co naprawdę ważne. Dla właściciela pralni oznacza to również możliwość obsłużenia większej liczby klientów w ciągu dnia.

Urządzenia oferujące bardziej efektywne energetycznie rozwiązania mogą obniżyć rachunki za media i zmniejszyć wpływ na środowisko, co jest kluczową kwestią dla każdej nowoczesnej pralni. I choć inwestowanie w bardziej niezawodne i trwałe urządzenia może wiązać się z wyższymi kosztami początkowymi, mogą one zaoszczędzić pieniądze firmy w dłuższej perspektywie, ponieważ wymagają rzadszych napraw i wymian.

Wysokiej jakości konserwacja to mniej przestojów

Serwisant Miele przeprowadza przegląd techniczny w pralni

Regularna konserwacja urządzeń może wydłużyć ich okres eksploatacji i zapewnić wydajną pracę przez dłuższy czas. Może to obejmować rutynowe kontrole urządzeń, a w przypadku awarii zdanie się na niezawodnego serwisanta może pomóc w szybkim przywróceniu funkcjonalności urządzeń.

Regularne kontrole przemysłowych urządzeń pralniczych są kluczowe, jeśli chodzi o wczesne wykrywanie usterek, zanim przerodzą się one w poważniejsze problemy. Niezależnie od tego, czy chodzi o nietypowe dźwięki wydobywające się z urządzeń, czy zauważalne wycieki – w każdym przypadku konieczne jest wezwanie serwisanta. Szybka naprawa może zapobiec eskalacji drobnych usterek, które w przeciwnym razie mogłyby prowadzić do kosztownych wymian, a nawet konieczności zakupu nowego sprzętu. W takich sytuacjach możesz polegać na naszym zespole serwisowym Miele Professional oraz certyfikowanych Partnerach Serwisowych Miele.

Kolejnym kluczowym elementem jest stosowanie zalecanych produktów do czyszczenia, aby utrzymać urządzenia w jak najlepszym stanie i zapewnić ich optymalną wydajność na dłużej.

Nowoczesne rozwiązania do zarządzania płatnościami i praniem

Terminal tap&go appWash obok urządzenia Miele Professional

W miarę jak ludzie przechodzą na bardziej elektroniczne lub cyfrowe formy płatności, może się wydawać, że papierowe pieniądze stają się coraz bardziej przestarzałe. Jak więc technologia może usprawnić działalność pralni i poradzić sobie z odejściem od fizycznych płatności gotówkowych?

Nowoczesne rozwiązania cyfrowe, takie jak appWash, mogą znacząco poprawić doświadczenie klientów oraz usprawnić działanie pralni, zapewniając płynne i wygodne korzystanie z usług zarówno dla właściciela, jak i użytkowników. Dzięki intuicyjnemu systemowi płatności typu „tap & go” proces prania i suszenia można rozpocząć w zaledwie czterech kliknięciach, a opłatę uiścić po prostu zbliżając kartę. Od lokalnych mieszkańców po odwiedzających i podróżnych – appWash to idealne rozwiązanie dla wszystkich, którzy potrzebują szybkich i efektywnych usług pralniczych. Funkcja „tap & go” jest kompatybilna ze wszystkimi głównymi kartami giro, debetowymi i kredytowymi, a także z płatnościami mobilnymi, dzięki czemu sprawdzi się u każdego użytkownika, w dowolnym miejscu. Co więcej, appWash umożliwia monitorowanie dostępności urządzeń, dzięki czemu można mieć wgląd w to, co dzieje się w pralni – zawsze i z każdego miejsca.

Ogólnie rzecz biorąc, efektywne zarządzanie pralnią przy jednoczesnej maksymalizacji rentowności wymaga starannego rozważenia różnych czynników. Poprzez wybór odpowiedniego sprzętu, który najlepiej nadaje się do pracy, wdrażanie skutecznych strategii zarządzania i koncentrację na zadowoleniu klientów, Twoja firma może utrzymać najwyższą wydajność operacyjną.

W Miele Professional tworzymy rozwiązania zaprojektowane z myślą zarówno o firmach, jak i użytkownikach końcowych. Więcej informacji o tym, jak możemy wesprzeć Twoją pralnię, możesz znaleźć na naszej stronie internetowej dla pralni.

Potrzebujesz indywidualnej konsultacji?

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszych rozwiązaniach dostosowanych do indywidualnych potrzeb? Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej!

Źródła:
  1. 1.
    https://www.trycents.com/our-2-cents/10-tips-to-an-ecofriendly-laundromat#:~:text=Today's%20customers%20are%20environmentally%20conscious,a%20commitment%20to%20green%20practices
  2. 2.
    https://www.quickdrycleaning.com/common-challenges-in-laundry-business/
  3. 3.
    https://www.trycents.com/our-2-cents/laundromat-industry-growth