Czego szukasz?

Samodzielne rozwiązywanie problemów

Dzięki naszym narzędziom do samodzielnego rozwiązywania problemów z łatwością rozwiążesz problemy związane z urządzeniami. Od poradników i filmów instruktażowych po pomoc techniczną – oferujemy wszystko, czego potrzebujesz, aby Twoje urządzenia Miele działały jak najlepiej.

Zdiagnozuj i rozwiąż typowe problemy z urządzeniami, korzystając z naszego prostego w obsłudze przewodnika

Obejrzyj proste filmy instruktażowe pokazujące krok po kroku, jak to zrobić

Bezpłatne

Sięgnij po wygodne wideo instruktażowe

Rozwiąż problem z urządzeniem w krótkim czasie

Łatwa i przyjemna obsługa urządzeń

Przeglądaj oryginalne części zamienne Miele

Ciesz się niezawodną jakością i pełną kompatybilnością

Zadbaj o wydajność i trwałość swojego urządzenia

Naprawa urządzeń

Zapoznaj się z dostępnymi możliwościami naprawy urządzeń Miele.

Technik firmy Miele stojący obok furgonetki serwisowej Miele przed domem

Technik Miele przyjedzie do Twojego domu, aby dokonać naprawy dużych urządzeń.

Łatwo umów wizytę online lub telefonicznie. 

Technicy używają tylko oryginalnych części zamiennych.

Koszty są rozliczane dokładnie na podstawie kosztów dojazdu do klienta, robocizny i użytych części.1

Technik firmy Miele sprawdzający zmywarkę marki Miele przy pomocy laptopa

Małe urządzenia AGD, jak odkurzacze czy ekspresy wolnostojące naprawiamy w serwisie centralnym w Warszawie na Al. Jerozolimskich 142a.

Zgłoś do nas naprawę, żeby wysłać produkt do punkt serwisowego. 

Używamy tylko oryginalnych części zamiennych.

Koszty napraw wyliczane są dokładnie według poniesionych nakładów.

1Stawka za 1 godzinę pracy technika wynosi 329 PLN. Koszty dojazdu naliczane są według stref dojazdowych. Informację o strefie, w której się znajdujesz, uzyskasz podczas umawiania wizyty technika. 
Strefa dojazdowaKoszt dojazdu technika na miejsce naprawy
Strefa I - do 30 km:129 PLN
Strefa II - od 31 km do 50 km:189 PLN
Strefa III - od 51 km do 80 km: 279 PLN
Strefa IV - od 81 km do 110 km:359 PLN
Powyżej 110 km: 2.29 PLN za każdy kilometr, przeliczając ilość km w dwie strony
Wszystkie ceny zawierają VAT.

Twoje prawo do naprawy

Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie prawa do naprawy (dyrektywa w sprawie wspólnych zasad promujących naprawę towarów) oferujemy usługi naprawcze kwalifikujących się produktów.

Podczas wizyt serwisowych lub montażowych nie wykonujemy:

  • Żadnych wycięć ani modyfikacji mebli
  • Żadnych modyfikacji instalacji elektrycznej z wyjątkiem podłączenia płyt grzewczych do przygotowanej skrzynki elektrycznej
  • Żadnych modyfikacji instalacji wodno-kanalizacyjnej
  • Montażu okapów do sufitu lub ściany i podłączania do wyciągu
  • Montażu okapów zintegrowanych z płytą grzewczą, wysuwanych z blatu oraz podłączenia ich do wyciągu
  • Montażu okapów w szafce 
  • Montażu i podłączania silników zewnętrznych do okapów
  • „Silikonowania” płyt grzewczych wpuszczanych w blacie roboczym

Umów wizytę technika

Skontaktuj się z nami – umów wizytę serwisową online lub telefonicznie.

Umów wizytę technika, korzystając z formularza online. Załóż konto Miele, zarejestruj swoje urządzenia i umów wizytę. 

Aby umówić wizytę technika przez telefon, zadzwoń pod numer: 22 335 00 00

Najczęściej zadawane pytania

Moje urządzenie jest nadal objęte gwarancją; jakie koszty pokrywa gwarancja?

W okresie obowiązywania gwarancji firmy Miele wszelkie usterki urządzenia, z wyjątkiem tych wynikających z niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej obsługi, zostaną usunięte bezkosztowo. Obejmuje to naprawę lub wymianę uszkodzonych elementów lub, w razie potrzeby, całego urządzenia. Lokalny oddział firmy Miele pokryje również wszystkie koszty dojazdu, opłaty za wizytę serwisową, robocizny oraz części zamiennych.
Wszelkie szczegóły można znaleźć w Warunkach gwarancji.

Jak długo dostępne są części zamienne marki Miele do napraw? Czy nadal mogę zlecić naprawę mojego starego urządzenia?

Urządzenia marki Miele zostały zaprojektowane z myślą o długiej żywotności, a my zapewniamy oryginalne części zamienne Miele przez minimum 15 lat od zakończenia produkcji. Wiele starszych urządzeń marki Miele nadal można serwisować, ponieważ często zachowują one swoją wartość i opłaca się je naprawiać.